『テイルズ オブ フェスティバル 2020』 Blu-ray 特製ブックレット誤表記のお詫び

2021年9月8日
株式会社バンダイナムコエンターテインメント

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
この度、2021年8月27日(金)に発売されました『テイルズ オブ フェスティバル 2020』 Blu-rayに封入のブックレットにおきまして、誤表記がございました。
下記のとおり訂正させていただくとともに、お客様及び関係者の皆様に心よりお詫び申し上げます。
当該ブックレットにつきましては、ご希望の方を対象に交換対応を承らせていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記「交換方法」をご確認いただき、ご連絡くださいますようお願いいたします。
このようなことが再び発生しないよう品質管理体制の強化に努めて参りますので、今後ともご愛願賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

交換対象商品

発売日：2021年8月27日(金)
タイトル：『テイルズ オブ フェスティバル 2020』Blu-ray
品番：BCXE-1641

交換方法

交換方法は以下の通りです。ヤマト運輸便でのお届け時交換となります。

①下記項目を交換専用フォームにご入力いただくか、もしくはお電話にて弊社お客様センターまでご連絡ください。

【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】
URL：https://www.bandainamcoarts.co.jp/support/contact/exchange/12

• ※上記交換専用フォームご入力受付終了日：2021年11月30日（火）23:59
  同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
• ※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
• ※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。（2021年10月4日（月）予定）
• ※お届けのご希望日は、2021年10月4日（月）以降 ご連絡いただいた日から3営業日以降でのご指定をお願い致します。
• ※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
  指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、修正版のブックレットをお届け致します。

その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフに現在お持ちの不具合があったブックレットをお渡しいただけますようお願い致します。

• ※配送地域や天候の状況等によって、ご希望のお届け日通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。

ご連絡先

バンダイナムコアーツお客様センター
https://www.bandainamcoarts.co.jp/support
電話：03-5828-7582
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00　（祝日・年末年始を除く）

以上