ご注意事項

イベントを楽しく、
安全に実施するために、
皆様のご協力をお願いいたします。

ご来場時の注意

イベントの前日及び深夜からのご来場はご遠慮ください。

ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください。
ご来場に関わる費用(交通費等)は来場者の皆様のご負担となります。

ご入場について

お客様に安全にイベントを楽しんで頂くため、
ご入場の際に手荷物検査をさせていただく場合がございます。

先の尖ったものなど、危険物の持ち込みは禁止させていただきます。

会場内の混雑状況により、ご入場にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

チケットについて

チケットは全席指定・前売り券(3歳以下入場不可・4歳以上同一料金)です。

再入場の際は、チケットの半券が必要となりますので、
お席を離れられる場合には半券をお持ち頂き、
公演終了まで無くさないようお願い致します。

なお、演出の都合上、お席の位置は事前にご案内できませんので、予めご了承ください。

車いすについて

車いす席をご用意しております。お座席位置は当日のご案内となります。
当日のお座席までのスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けいたしますが、
チケット購入後、ご来場日前日までに下記までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。

お問い合わせ先

テイルズ オブ フェスティバル実行委員会事務局

TEL:03-3299-1820(平日10時~17時)
メール:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,3361,4558

なお、同伴のお客様もチケットが必要となります。車椅子席は限りがございます。
場合によっては同伴の方はご自席でのご観覧をお願いすることもございます。
また、その他お座席までのご移動の際スタッフによる手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。

物販について

詳細が決定次第、「テイルズ オブ フェスティバル 2019」公式サイトグッズページにて情報公開いたします。

本公演物販
6月14日(金)から実施予定です。
オリジナルグッズの事前通販
昨年同様、バンダイナムコエンターテインメント公式エンタメコマースサイト「アソビストア」による“事前通販”を実施予定です。
オリジナルグッズの事後通販
イベント終了後の、オリジナルグッズの通信販売等での販売は未定です。

会場内の撮影・録音について

セルカ棒(自撮り棒・セルフィースティック)、
一脚、三脚、ハードケース等の撮影補助機材のお持込みはご遠慮頂いております。
安全のため、横浜アリーナ内および周辺地区(待機列等)ではご使用ができませんのでご了承ください。

プレス関係者以外の方による会場内のステージ、撮影禁止パネルが設置された場所での撮影はご遠慮ください。

会場内は全て、録音・録画はご遠慮いただいております。
会場内で撮影した画像(プロモーション映像、ゲーム画面など)、
録音した音声(音楽、演奏など)の2次使用(個人のホームページでの公開、販売など)は法律により禁止されております。
撮影禁止エリアでの撮影や録音が発見された場合は、
フィルムの没収、データの消去などの措置を取らせていただく場合がございます。

会場内の飲食について

会場内での飲食はロビーにてお願い致します。
客席内でのご飲食はご遠慮ください。

会場内の喫煙について

会場内は禁煙となっております。喫煙は指定の場所でお願い致します。
ご入場いただいた後は、指定喫煙所がございますのでご利用ください。

コスプレについて

コスプレでの来場および会場(横浜アリーナ)の外周、
併設施設、周辺設備でのコスプレはご遠慮ください。
また、会場内に更衣室、ロッカー等はございませんので、予めご了承ください。

ご出演者様あてのプレゼントについて

直接お渡しいただくことは出来ませんが、
公演当日1階ロビーのプレゼント受付でお預かりいたします。

会場へのスタンド花(フラワースタンド)の送付について

本公演および出演者へスタンド花・アレンジメント花を贈られる場合は、
以下会場宛にお送りください。

祝花送付先

〒222-0033
横浜市港北区新横浜3-10 横浜アリーナ ロビー気付
「テイルズ オブ フェスティバル 2019」

電話番号:045-474-4000

  • 2019年6月14日(金)午前中着指定でお願いします。
  • お送りいただいたスタンド花はロビー置き、アレンジメント花は楽屋置きとさせていただきます。
  • スタンド花をお送りいただきます場合は、6月17日(月)の午前中にスタンドの引き取りをお願いいたします。
    アレンジメント花はお引き取り不要です。
  • 手配いただきました花及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却に関するご要望はお受けいたしかねます。
    また、スタンド花・アレンジメント花への水やり等個別の対応はできませんので、予めご了承ください。
  • 花束等に関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、会場の“プレゼント受付”までお持ちください。

諸注意

  • イベントの開催時間・内容は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
  • ステージイベント中は周りのお客様のご迷惑となりますので携帯電話の電源をお切りください。
  • TVや雑誌、WEBなどの各種プレス関係者も取材で来場致します。
    また、弊社ホームページや各種メディアにて当イベントの写真紹介や、映像化の可能性がございます。
    ご来場のお客様の様子が各種メディア媒体・写真・映像に掲載される場合がございます。
    予めご了承ください。
  • 酒気を帯びた方の入場はお断りいたします。
  • 他のお客様にご迷惑となる行動をされた方は、退場していただく場合がございます。
  • 場内外でのお客様の起因するトラブル・事故・盗難等について主催者・出演者・会場は一切責任を負いません。

お問い合わせ先

イベントに関してのお問い合わせ先

テイルズ オブ フェスティバル実行委員会事務局

電話番号:03-3299-1820(平日10時~17時)
メール:https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/235,3361,4558

※イベント内容等の公演情報に関するお問い合わせ先です。
チケットのご購入方法の詳細等、チケットに関しましては、各プレイガイドのサイトをご確認頂くか、
各プレイガイドまで直接お問い合わせ下さい。

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